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特定商取引法に基づく表記

事業者名 藤岡結花
代表者 藤岡結花
所在地 〒794-2203 愛媛県今治市宮窪町宮窪1393-1
電話番号 070-3267-4285
メールアドレス yukapis54@gmail.com
お問い合わせ受付時間 平日 9:00〜17:00
販売価格 各商品ページに記載
商品代金以外の必要料金 通常地域:送料1,300円(冷凍便)/8,000円(税込)以上で送料無料。北海道・沖縄:送料2,100円、8,000円(税込)以上でも追加送料800円(消費税含む)。詳細は配送・送料ページ参照。
お支払い方法 クレジットカード(VISA、Mastercard、JCB、American Express)、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay
お支払い時期 クレジットカード:ご注文時
その他:各サービスの規定に準じる
商品の引き渡し時期 お届けはご注文日から3〜7日以内
返品・交換・キャンセルについて 1. お客様都合による返品・交換・キャンセル
水産加工品という商品の性質および衛生管理の観点から、お客様のご都合(味が好みではない、注文間違い、長期不在による劣化、冷凍保存の不備による品質変化など)による返品・交換・キャンセル、およびご返金は一切お受けしておりません。あらかじめご了承の上、ご注文をお願いいたします。

2. 不良品・誤送品・配送中の破損による「交換」
万が一お届けした商品に不備がございましたら、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。送料当店負担にて代替品と交換させていただきます。
※原則としてご返金での対応は行っておりません。良品との交換にて対応いたします。

<対象>
・届いた商品がご注文内容(種類・数量)と異なる場合
・パッケージが破損している、または真空漏れなどがある場合
・商品に明らかな変質などの異常が認められる場合

<ご連絡と交換の手順>
①商品到着後7日以内にお問い合わせフォームより、ご注文番号・お名前・商品の状態をご連絡ください。
②状況を確認後、当店より交換品の手配と引き取り手順をご案内いたします。
※商品の状態確認のため、該当商品は破棄せず写真を撮影し保管してください。
※事前連絡なく返送された場合、受け取りや交換対応はいたしかねます。

3. 交換に関する特記事項
在庫切れ等により代替品の用意が困難な場合に限り、例外としてご返金にて対応させていただく場合がございます。
返品時の送料 不良品・誤送品の場合は当店負担
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