FAQ
よくある質問
商品について
Q
なまこはどんな味・食感ですか?
+
A.
コリコリとした独特の食感と、磯の香りが特徴です。酢漬けはさっぱりとした酸味の中に旨みが広がり、日本酒との相性は抜群です。初めての方でも食べやすい風味です。
Q
賞味期限はどのくらいですか?
+
A.
冷凍保存で約1〜2ヶ月が目安です。解凍後は冷蔵保存で2〜3日以内にお召し上がりください。お届け時のラベルに記載の賞味期限をご確認ください。
Q
なまこの産地はどこですか?
+
A.
愛媛県今治市宮窪町の瀬戸内海産です。潮流が速く栄養豊富な海域で育った天然なまこのみを使用しています。養殖は一切ございません。
注文・配送について
Q
注文してからどのくらいで届きますか?
+
A.
お届けはご注文日から3〜7日以内です（土・日・祝日は発送をお休み）。
Q
送料はかかりますか?
+
A.
通常地域は8,000円（税込）以上のご注文で送料無料です。通常送料は1,300円（冷凍便）です。
北海道・沖縄は通常送料2,100円、8,000円（税込）以上のご注文でも追加送料800円がかかります。
北海道・沖縄は通常送料2,100円、8,000円（税込）以上のご注文でも追加送料800円がかかります。
Q
ギフト包装はできますか?
+
A.
はい、ギフト包装に対応しております。ご注文時の備考欄に「ギフト希望」とご記入いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。のし・メッセージカードのご対応も承ります。
返品・交換について
Q
返品・交換はできますか?
+
A.
商品到着後3日以内に限り、商品の不備・破損の場合のみ対応いたします。生鮮食品のため、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。不備がございましたら、お写真を添えて お問い合わせフォーム よりご連絡ください。
解決しない場合はお気軽にお問い合わせください
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